票务钥匙包括（）。

车票的保管原则（）。

A、防折曲、刻划
B、防腐蚀
C、防水
D、防重压和高温

点击查看答案

车务中心核心价值观是：（）。

A、诚信务实，严谨高效
B、团结协作，服务顾客
C、乘客为本，用心服务
D、以人为本，严格管理

点击查看答案