对催收过程应当进行录音，录音资料至少保存（）年备查。

获得授权的分支机构开办相关信用卡业务，应当提前（）个工作日持中国银监会批准文件、总行授权文件及其他相关材料向注册地中国银监会派出机构报告。

A.10
B.15
C.20
D.30

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中国银监会自收到完整的信用卡业务申请材料之日起（）个月内，做出批准或不批准的书面决定；决定不批准的，应当说明理由。

A.1
B.2
C.3
D.6

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