微笑在社交中具有无限的魅力，它不仅会使别人受到感染，而且也会使本人从中大受其益。

依据推销人员掌握的市场信息，一般可以将潜在顾客分为是否购买尚有疑问、（）等三类。

A.有明显的购买意图
B.无明显的购买意图
C.有购买动机与购买需求
D.没有购买动机与购买需求

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（）可以作为合同书面形式的所载内容。

A.信件、合同书
B.传真、信件
C.电话记录、电报
D.传真、电报

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