单项选择题

波特的战略三部曲，不包括下列哪部？（）

A.竞争战略
B.竞争优势
C.国家竞争优势
D.公司战略

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单项选择题
组织高层管理人员最重要的活动是（）

A.技术能力
B.人际能力
C.思维能力
D.观察能力
问答题
他们还需要掌握哪些特许经营方面的信息？有哪些信息渠道？
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