作业人员应严格执行充电操作流程，确保将充电枪完全插入充电口内，避免（）等现象造成的人身伤害。

充电完成后，应按照充电操作流程，完成（）并将充电枪归位，安全驶离充电区域。

A.拔出
B.划账
C.结算
D.拆除

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充电操作时，应将车辆处于（）状态，充电过程中严禁车内有人员，严禁使用车载空调等车内电气设备。

A.关闭
B.启动
C.锁死
D.停止

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