既然理解子群变差或子群平均值的能力取决于件间变差的预估，那么首先要分析（）

关于正态性，下列哪项陈述是正确的：（）

A.变差的普通原因和特殊原因都作用于过程并且在对称的、单峰分布形式的绘图中会很明显
B.只有变差的特殊原因作用于该过程
C.没有特殊原因作用于该过程
D.这些选项都不正确

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当过程的特殊原因已经被消除，那么此过程是：（）

A.稳定的
B.有能力的
C.可接受的
D.有效的

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