单项选择题

（）是指职业从业者在职业活动中提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识，即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望。

A、服务意识
B、服务态度
C、服务技能
D、服务形象

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单项选择题
西方敬业传统中的敬业行为表现之一是（）

A、优质服务
B、精益求精
C、讲究信用
D、开拓进取
单项选择题
敬业精神在一定意义上说是市场经济发展的（）基础。

B、政治文化
C、物质文化
D、精神文化
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