根据《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定，人伤理赔专岗人员应当具有医学、法律或保险专业背景，并获得大专及以上学历。

人身伤亡案件中对误工费、护理费、二次医疗费、伤残补助给付无诊断证明、伤残鉴定、抚养费证明等相关证明是一种不正确的表现。 点击查看答案&解析

根据《机动车综合商业保险条款》规定：因违反安全装载规定导致保险事故发生造成的三者损失免赔率10%。 点击查看答案&解析