单项选择题

投入情感的技巧包括融入自身经历和（）

A.置换心理角色
B.巧妙运用修辞
C.设身处地
D.实事求是

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单项选择题
公关活动中，利用语言信息，最大可能地消除信息的障碍是指（）

A.恰当原则
B.适宜原则
C.沟通原则
D.诚信原则
单项选择题
临场准备的内容不包括（）

A.场地
B.仪容
C.试讲
D.感情
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