国家机关负责人或者其他工作人员可以采取哪些方式，当面听取信访人的投诉请求并协调处理相关信访事项？（）

对重大、复杂、疑难的信访事项，可以（）。

A.公开审理
B.复查、复核
C.举行听证
D.不以公开

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不属于各级人民政府、县级以上人民政府各工作部门的负责人应当做的信访工作有（）。

A.阅批重要来信、接待重要来访
B.听取信访工作汇报
C.研究解决信访工作中的突出问题
D.调查信访事项的真实性

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