多项选择题
A.正常退汇时，网点与西联客户中心联系后，按收汇业务流程办理，原汇款手续费退回 B.对于发汇时选择固定汇率或发汇后超过30天仍未解付的退汇，网点可直接办理退汇 C.非正常退汇的手续费退回客户 D.退汇包括正常退汇和非正常退汇两种
A.西联监控号 B.发汇人、收汇人 C.发汇金额 D.证件类型和号码
A.《西联汇款发汇单》会计留存联 B.客户汇款人有效身份证件复印件 C.《境外汇款申请书》银行留存联 D.以上均不对