替代品的威胁大取决于以下因素（）
①替代的程度大
②价格比优
③潜在替代品的盈利能力大
④替代品的转化费用高

人力资源部门要成为企业的战略合作伙伴，需要实现三个方面的转变，下面哪项不是所需要的转变（）

A.主动性
B.战略性
C.前瞻性
D.积极性

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人力资源从业人员既要熟练地完成日常操作性事务，还要懂得现代管理的原则和理念。以下是人力资源从业人员所应具备的素质的是（） ①道德素质 ②专业知识 ③趋利行为 ④沟通协调能力

A.①②④
B.①③③
C.①③④
D.②③④

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