(四级)言谈礼仪的要求声音优美、音量适中、（）、语调柔和、吐字清晰。

(四级)《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，即：“您好”、“请”、“谢谢”、“（）”、“再见”。

A、很抱歉 
B、请慢走 
C、对不起 
D、请原谅 

点击查看答案&解析

(三级)论述邮政通信的八字方针 点击查看答案