Questions 13-20
Complete the table below.
Write NO MORE THAN THREE WORDS for each answer.

【13】

You are required to write a letter for complaint according to the following information given in Chinese. Do not translate word by word.你叫李雷。今年夏天在广州度假时，在一家商店买了一件衬衣。回家后从包中取出仔细检查时，发现衬衣的边有一个大洞，还缺了一颗钮扣。你非常生气。今天(7月10日)你给商店写信投诉，并寄回衬衣，要求全额退款(180元)。Words for Reference：全额退款：a full refund 点击查看答案

张凯得知他已被纽约大学录取。他想申请奖学金。请代张凯写一封奖学金申请信。内容包括：1．很高兴被录取了。2．自己家境困难，为了减轻父母的负担(financial burden)，想申请奖学金。3．请校方考虑自己的申请，并告知是否有这种可能性. 点击查看答案