购后沟通可以减少退货现象和撤销订单的现象。（）

营销环境的变化可以通过设立预警系统，追踪不断变化的环境，及时调整营销策略。（） 点击查看答案

宏观环境受微观环境大背景的制约，宏观环境通过微观环境发挥作用。（） 点击查看答案