多项选择题

以下关于商业银行个人理财业务人员与一般产品销售和服务人员的工作范围界限，正确的是（）

A.商业银行禁止一般产品销售人员向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划
B.客户在办理一般产品时，如需要银行提供相关个人理财顾问服务，一般产品销售和服务人员应将客户移交理财业务人员
C.一般产品销售和服务人员可以单独向客户提供理财建议
D.如确有需要，一般产品销售和服务人员可以协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务，但必须制定明确的业务管理办法和授权管理规则

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多项选择题

以下关于剩余风险、固有风险和控制之间的关系的描述，哪些是不正确的（）

A.控制措施对固有风险的发生概率和影响具有缓释作用
B.在进行剩余风险评估时，可以不用考虑现有控制的作用效果
C.针对固有风险的控制越多，其作用的效果越好
D.控制能够将固有风险的概率和影响降低到零

多项选择题

以下关于银企对账时效性规定正确的是（）。

A.不符账单应在二个工作日进行处理
B.收到对账回执后五个工作日内应完成验印
C.要求客户收到账单后十个工作日内反馈对账回执
D.月初五个工作日内应发出账单