日常没有公交营运任务时，对一键报警设备进行测试，启动后务必对后台讲明正在测试，以免发生（）。

驾驶员发现易燃易爆物品后，在询问查验过程中，态度要（）、礼貌，避免生硬语气引发司乘纠纷。

A.谦虚
B.硬气
C.和气

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行车中发生爆炸和火灾如何处置（）。

A.立即停车熄火开门，拉紧手刹，迅速疏散乘客
B.关闭电源、燃气总开关，扑救火灾
C.向“110”及“119”报警，并向单位领导报告
D.保护现场，留下目击证人，协助民警开展工作

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