问答题

案例分析题

同济图书公司是一家网上书店，服务范围为上海市。公司将客户区域划分为外环和内环两个区域，书店在赤峰路设有一个仓库，并从那里向客户送书。送书的收费方式为：内环客户5元/订单，外环客户10元/订单。平均每张订单包含4本书。客户每次订货的平均送货成本为7元。两个区域的周需求量互不影响，符合均值为5000、标准差为2500的正态分布。每本书的平均成本为10元，库存成本占25%。该公司每星期更新一次库存，使补给周期供给水平达到95%。假设库存更新的供货期为一周。

试计算：同济图书公司涉及的各项成本。

【参考答案】