多项选择题

根据麻省理工学院有关职业定位的研究,成为高层经理所需要的特殊能力一般包括()。

A.分析能力:在信息不充分或情况不确定时,判断、分析、解决问题的能力
B.人际能力:影响、监督、领导、应对与控制各级人员的能力
C.情绪控制力:有能力在面对危急事件时,不沮丧、不气馁,井且有能力承担重大的责任,而不被其拖垮
D.口头表达能力:能够将自己的思想、观点、意见或建议顺畅地用语言表达出来,主要包括表达的逻辑性、准确性、感染力、音质、音色、音量、音调等