全面质量管理的概念是由美国人菲根堡姆提出的。

质量保证作为一门管理科学，它的出现是科学技术发展和生产力水平提高的必然结果。 点击查看答案

世界核电发展经验，告诉我们核电厂在运行阶段，可以不开展质量保证活动，同样能使核电厂安全、高效地运行。 点击查看答案