判断题
在理赔业务系统,点击左边菜单栏的综合查询中的流程查询,进入案件查询界面,点击查询按钮,查询结果将在下行显示。
【参考答案】
正确
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判断题
在案件查询环节,经与查勘人员沟通后,如果确定案件无异议,则可暂时先接受客户材料,为客户办理理赔业务。同时,提醒客户可能会有特殊情况,届时公司将与客户联系。
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判断题
所有案件都需要第一类基础材料,其他案件依据情况提供,如涉及营运类车时,需提供营运资格证、从业资格证;涉及专用机械车、特种车型时需提供国家有关部门核发的有效操作证。
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