简答题 故障管理的作用是什么？包括哪几部分功能？

【参考答案】

所谓故障就是出现大量或者严重错误需要修复的异常情况，例如由于线路损坏而无法通信的情况。这有别于偶然出现的随机错误。对故障......

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