实体不仅是指产品质量，也可以是服务，还可以是过程、体系以及它们的组合。

产品质量就是性能、寿命、可靠性、安全性、经济性等方面的综合反应。 点击查看答案&解析

变压器的外特性是指维持负载功率因数不变时，负载电流和电压之间的关系曲线。 点击查看答案&解析