从信箱开出的平常信函不需验视，营业人员盖销邮票后，发往前程。

营业人员在每天的服务工作中，面对的用户千差万别，应树立“用户永远都是正确的”的思想，热情地为用户排忧解难，避免投诉发生，树立良好的社会形象。 点击查看答案&解析

邮政职业道德是建设高素质邮政员工队伍的服务要求和工作要求，也是邮政员工在工作中应履行的道德义务。 点击查看答案&解析