单项选择题

陵园客户投诉处理的首要原则是（）。

A.美观性
B.可达性
C.曲折性
D.宽度

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单项选择题
陵园服务人员的着装要求主要是（）。

A.时尚潮流
B.整洁大方、符合陵园庄重氛围
C.随意舒适
D.颜色鲜艳
单项选择题
陵园墓穴销售属于（）。

A.房地产销售
B.特殊商品销售
C.殡葬用品销售
D.服务销售
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