口头挂失是指储户到我*行通兑网点柜台或通过电话方式办理挂失。口头挂失后储户须于五日内到开（换）凭证网点办理正式书面挂失手续。

无折（卡）不能办理取款业务。 点击查看答案

营业中柜员查询自己尾箱的全部余额可以通过尾箱余额查询（9142）交易。 点击查看答案