必须有本人办理的挂失类业务有（）。(五级、四级)

当客户遇到以下（）情况时，可更改挂失事项。(五级、四级)

A、客户挂失存折后，又丢失卡 
B、客户挂失凭证后，遗忘密码 
C、客户挂失存折后，找回存折 
D、客户挂失密码后，丢失凭证

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按挂失事项的不同，挂失分为()。(五级、四级)

A、凭证挂失 
B、密码挂失 
C、凭证密码双挂失 
D、正式挂失

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