根据《中国邮政储蓄银行电子银行业务管理办法（2018年版）》（邮银制〔2018〕234号），电子银行是中国邮政储蓄银行建立的借助于（）等渠道为客户提供信息服务和金融交易服务的网络自动服务系统。

根据《中国邮政储蓄银行代销信托计划业务机构与产品管理办法（2019年版）》（邮银制〔2019〕175号），根据受托人尽职调查情况，对于以下情况的受托人，总行及各级分支机构应逐步减少业务合作，在以下（）重大情况下可终止业务合作。

A.在中国邮政储蓄银行上线代销的信托计划发生较大亏损，给中国邮政储蓄银行客户造成较大损失的。
B.在中国邮政储蓄银行上线代销的信托计划产生较多的客户投诉的。
C.在信托业务方面由于合规性等问题受到监管和行政处罚的。
D.其他可能对双方合作产生较大不利影响情形的。

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根据《中国邮政储蓄银行代销信托计划业务机构与产品管理办法（2019年版）》（邮银制〔2019〕175号），中国邮政储蓄银行对受托人进行尽职调查内容包括（）。

A.年度信托业务开展情况，投资业绩情况，规模增长情况，收入情况
B.公司股权变动情况，资本金变动情况
C.高管和直接相关的投研人员变动情况
D.监管和行政处罚情况
E.重大客户投诉情况

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