单项选择题
A.如果客户没有得到营销员满意的答复，就不能采取购买行动B.一旦客户提出异议，营销员首先得表现出欢迎的姿态C.营销员应经过分析找出隐藏在异议背后的真正根源，从而采取相应的处理对策D.营销员应抓大放小，只对客户提出的主要异议表示尊重
A.包括水电、核电、风力发电等发电企业B.包括国家电网公司、南方电网公司及其所属的省、地市和县等各级供电公司C.包括电力局、主要用电大户D.属垄断行业
A.周围环境、社会风气、人际交流可以促使消费者产生新的需求B.宣传教育、文学艺术等可以促使消费者产生新的需求C.消费需求是可以通过一定的方式引导、调节而形成D.消费者决定购买什么样的产品或服务完全取决于消费者的购买能力