雨雪天气，客户进入网点，大堂经理不用提醒客户小心地滑。

多个客户同时进入网点，大堂经理只招呼第一位客户。 点击查看答案&解析

老年客户、抱小孩客户等需要帮助的客户进入网点，大堂经理应上前帮助客户开门并亲切问候。 点击查看答案&解析