简答题 2017年4月9号，在芝加哥O’Rare国际机场，美联航从芝加哥出发前往路易斯维尔的3411航班发生了一起暴力逐客事件。请从公共关系基本原则的视角梳理、分析该事件。

【参考答案】

美联航3411航班的暴力逐客事件是一个典型的公共关系危机案例。从公共关系（Public Relations, PR）的基......

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