判断题

服务理念是基础,决定服务的能力和质量。

【参考答案】

错误
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判断题
特殊情况下不能及时作出答复的,上级可在规定的答复时限内将暂不能答复的原因告知请示者,但无须告知可能作出答复的时间。
判断题
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