前台接待员在接待客人时，首先要确定一个客人可接受的价格范围（根据客人身份、来访目的等特点来判断），在这个范围内，从低到高报价。

接待组员工的工作内容包括帮助客人装卸行李，并请客人请点、检查有无物品遗失。 点击查看答案&解析

保证类预订可以用现金、信用卡、合同担保。 点击查看答案&解析