组织应确定并配备（），以有效实施质量管理体系并运行和控制其过程。

组织的知识是组织特有的知识，通常从其（）中获得。

A.经验
B.项目
C.理论
D.学习

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组织应确定、提供并维护所需的基础设施，以运行过程并获得（）。

A.过程绩效
B.体系绩效
C.合格产品
D.合格产品和服务

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