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重庆机场集团的服务管理理念是服务管理“心”理念,要求满足人们对美好生活的向往,管理上要坚持服务“心”理念。即()
A.保障安心
B.流程顺心
C.设施放心
D.员工贴心
E.氛围舒心
【参考答案】
ABCDE
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重庆机场集团要求实现服务文化的尚诚崇和,融通服务管理的“心”理念,要遵循服务行为四准则。即()
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