关于会员制营销对零售企业的意义，正确的是（） 
①、稳定新老客户   
②、获得竞争对手信息  
③、产品研发更贴近市场需求   
④、有利于品牌营造和企业树立形象

关于会员制的规划与执行，不正确的是（）

A.明确营销目标
B.锁定目标客户群
C.建立健全制度
D.构建企业与会员、会员与社会沟通的平台

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下列各选项属于消费者正确的购买过程是（）。 ①产品认知 ②产品信息搜索 ③产品信息评价 ④售后评价 ⑤购买决策

A.②③①④⑤
B.②①③⑤④
C.①②③⑤④
D.②③⑤①④

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