多项选择题
A.客户对售后服务价值感知不足，非4S店争夺客户，经销商需塑造“物有所值感”，开展“服务显性化”项目 B.让用户感知服务物有所值；提高收费的合理性和透明度用户满意度 C.售后客户感知价值模型中客户的感知价值：感知利益-感知成本 D.服务总监签字确认开展《服务显性化（物有所值）执行承诺书》
A.技术经理 B.车间主任 C.钣喷主任 D.质检员
A.白色专用润滑脂 B.灰色专用润滑脂 C.蓝色润滑脂 D.黄色润滑脂 E.机油