在网络中，很多病毒文件伪装成一般的文本文件的图标引诱用户点击，这是因为很多人都是通过图标来识别文件的类型的。正确地识别文件类型应该是看文件的（）。

佳佳给一个同学发送电子邮件时，该同学恰好没有上网，则该电子邮件将会（）。

A.被退回，并不再发送
B.存在邮件服务器上
C.被退回，再重新发送

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公交公司要了解市民对公交线路调整后的看法，采用（）方法能比较有效地获取信息。

A.观察法
B.问卷调查法
C.检索法
D.实践法

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