问答题
决策人-负责做最后的判断。这个人通常是客户方中的管理者，因此在每个判断点上争取他的同意是非常关键的。 商务发起人-这个人通常是一名商务管理人员，他有权力来判断项目的进展，这个人一般是项目小组和客户之间的联系人。 问题专家-这个人比其他人员更了解业务流程，它负责业务内容并回答项目小组的具体细节问题，根据项目性质，可能需要一名或多名问题专家。 支持人员-这些人在项目结束后提供后续技术支持帮助测试并解决问题。