在冲突管理时，应以控制组织内部的非现实性冲突为主要的管理目标。

在组织环境复杂多变的情况下，有机式的组织形式比较有效。 点击查看答案

计划按照广度分类，一般认为是（）、程序和方法。 点击查看答案