办理个人账户正式挂失业务，客户无法提供身份证明文件时，可提供本人（）相关辅助资料证明客户为存款人本人。

代理保险业务的关键审核环节（）。

A.凡购买中国人民银行办理保险产品必须测试客户风险承受能力
B.在客户购买时，需要客户经理与客户进行“双录”
C.办理保险业务可以由直系亲属代为办理

点击查看答案&解析

若联网核查无法确认客户身份证真实有效，具备以下（）条件的，可实时为客户办理挂失销户。

A.客户提供本人社保卡为佐证，证明客户为存款人本人
B.客户提供本人户口簿为佐证，证明客户为存款人本人
C.校验账户密码正确
D.账户余额在人民币5000元（不含）以上
E.账户余额在人民币5000元（含）以下

点击查看答案&解析