在新产品扩散中，最先接受新产品的群体是：（）。

购买新产品并有能力影响他人购买行为的人员是（）。

A.零售商
B.分销商
C.意见领导者
D.销售代理

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消费者的家人与朋友能影响其购买行为。这些家人与朋友被称为（）。

A、相关群体
B、社会角色
C、组织群体
D、感知群体

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