下列属于服务营销的是（）。

根据有关材料显示，在一个完全成熟的国际化汽车市场当中，汽车整车的利润约占（）。

A.20%
B.30%
C.40%
D.50%

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下列属于问话方式的是（）。

A.开放式问话
B.套话式问话
C.谦虚式问话
D.虚伪式问话

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