判断题

如果确定退货为客户的原因造成，则无需理会客户的抱怨。

【参考答案】

错误
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判断题
对于因产品有缺陷，客户要求退货的，配送中心接到退货后应立刻重新发货。
判断题
不良品一般自行处理，而无需移交供应商。
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