下列哪一项不属于办事的基本程序（）。

人际沟通过程体现出（）等方面的特征。 （1）积极互动 （2）符号共识 （3）目的明确 （4）情境制约

A.（1）（3）（4）
B.（1）（2）（3）
C.（2）（3）（4）
D.（1）（2）（3）（4）

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人际沟通是指为达到一定目的，人们运用语言符号系统或非语言符号系统，将信息、思想和情感等可理解内容在（）人群中进行传递或交换，并期望得到对方做出相应效果的过程。

A.1个或1个以上
B.3个或3个以上
C.2个或2个以上
D.4个或4个以上

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