问答题
简答题 简述霍夫兰德的说服模型。
【参考答案】
霍夫兰德提出的说服模型着重分析了影响态度改变的四个关键因素—沟通者、沟通本身、接受者或者及沟通情境。
（1）沟通者—信息源。沟通者是最主要的信息源（source）。沟通者的专业性、权威性、可靠性、吸引力等因素都会影响态度改变的效果。
（2）信息传递方式。在沟通过程中，信息的安排与选择、信息的情绪特征（恐惧唤起）、信息的单方面呈现或双方面呈现、信息传递途径等等都会影响说服效果。
（3）目标对象—接受者。被说服者身上的某些特征会影响说...
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