案例分析题保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。

保险销售人员能否给客户留下良好的印象，对其代表的保险公司具有重要影响。因此，保险销售人员在营销过程中应该做到（）。
①从公司角度出发推销产品；
②从客户角度出发推销产品；
③销售人员要真正了解公司的产品特点；
④认清和解决客户的疑难。

保险兼业代理人在执业过程中必须（）。 ①遵纪守规； ②诚实守信； ③专业胜任； ④优先维护客户利益。

A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④

点击查看答案&解析

保险专业代理人的基本的行为规范是（）。 ①客户至上； ②履行告知义务； ③公平竞争； ④保守秘密。

A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④

点击查看答案&解析