多项选择题

因承运人责任使旅客不能按票面记载的（）乘车时，站、车应重新妥善安排。

A.日期
B.车次
C.座别
D.铺别

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多项选择题
应急预案应包括（）

A.应急组织机构
B.人员职责
C.设施设备
D.外部协作资源
多项选择题
计算旅客票价，行李、包裹运价的起码里程为20千米的是（）。

A.行李、包裹
B.加快票
C.客票、空调票
D.行李
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