（）是指对具体的顾客进行独特的服务，是超出基本服务的各种延伸服务。

任何超过加工必须的物料供应都是要被消除的库存对象，也就是要消除各种多余库存。 点击查看答案

消除浪费的步骤包括（）

A.了解什么是浪费
B.识别工序中哪里存在浪费
C.使用合适的工具来消除已识别的特定浪费
D.实施持续改进措施，重复实施上述步骤

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