在地面，飞机外部有火情时，乘务员应当：（）

当客舱释压时，客舱或洗手间内的（）旅客通知牌不亮。

A.FASTEN SEATBELT
B.NO SMOKING
C.RETURN TO SEAT
D.OCUPPIED

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遇到空中劫机时，要尽量了解（），并及时报告机长。

A.劫机者的人数，国籍、性别、特征和座位号
B.劫机者使用的手段和凶器（枪、爆炸物或其它工具的形式、数量）
C.劫机者的要求及目的；有关证件识别
D.全部都对

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